Содержание дня
Что сегодня изучим?
Блок 1. Звонки.
Сегодня ты научишься совершать успешные звонки.
Главная цель на эти дни - окончательно сформировать у себя в голове 4 наших основных продукта:
А так же сформировать для себя комплект аргументов, которые помогут с первого звонка закрывать на встречу ЛПР.

Итак, вот этим мы сейчас с тобой и займемся.

Блок 1. Звонки.
  1. Еще раз просмотри урок про скрипт и правила звонка. Там, после урока, есть таблица со скриптами звонка и различными вариантами обхода.
Нажми, чтобы посмотреть как это выглядит
2. Посмотри ролик от Ксюши про звонки, изучи и запомни самые главные аргументы.
Готов смотреть!
3. А пока открой файл и прослушай успешные и не очень успешные звонки.
Что можно использовать, как аргумент для назначения встречи:
Тезисы
  • своя скорость обучения / можно брать паузы
  • диплом и ДЗ — можно существующий проект, можно брать наши кейсы (там не нужен свой продукт / команда)
  • диплом — 80% состоит из ДЗ + ещё есть защита (презентации) + сертификат — в сертификат пишем % сделанных ДЗ
  • мотивация — ментор и будет стыдно, если не сделаешь / чтобы перейти на след блок нужно сдать 80% ДЗ / комьюнити в телеграм обсуждать ДЗ, задавать вопросы, делиться полезными материалы
  • доступ к материалам — можно в любой момент даже после окончания - в рамках 3 х месяцев будет доступ к материалам / мы обновляем лекции и у вас всегда актуальные знания
  • перескакивание на следующие блоки без прохождение предыдущих — нельзя, т.к. курс последовательный / но вы можете отправить ваш вопрос ментору и он подскажет либо даст полезный материал
  • тайминг — лекции (1-1,5 часа) + ДЗ (1-1,5 часа)

Общие
  • Мы уже 5 лет на рынке
  • Зарубежные спикеры (Андрей Менде - Booking - про аналитику / Софья Погребинская - Амазон - про управление командой)
  • Контроль за ходом обучения для HR
  • Возможность работать с кейсами от компаний + дипломный проект под задачи компании
  • Возможность сформировать курс под свои задачи
  • В удобное время, без отрыва от своих задач
  • Доступ к материалам курса после обучения
  • Есть формат работы как с оплатой от компании, так и без оплаты от компании
  • Если не понравится, то сможете в 1-й месяц вернуть все деньги за обучение

Зачем ЛПР должен согласиться на встречу:
  • Показать все возможные бесплатные варианты взаимодействия. Это самый главный козырь.
  • Вебинар на любую тему из маркетинга/аналитики/продакта и т.д. для всех сотрудников в компании.
  • Рассылка СП.
  • Ведение на портале блока про информационную грамотность/ цифровая трансформация на примере наших статей и кейсов.
  • Показать как будет выглядеть платформа обучения.
  • Рассказать подробнее про формат рассылки для сотрудников - СП.

Чек лист звонка
Итак, теперь практическая задача
Ксения Петрушова должна обозначить время, когда она с каждым из вас отработает навыки звонка и поправит, если что-то не так.
На нем ваша задача будет втроем разделиться на функциональные роли:

  • Менеджер
  • Лпр
  • Наблюдатель

Далее будет все то же самое, только Ксюша будет играть роль наблюдателя или hr.
Как итог, у тебя в голове должны отложится следующие темы:
1
Самые главные аргументы во время звонка
2
Скрипты и тезисы, которые можно использовать во время звонка

На сегодня хватит, пробегись и повтори основные моменты, которые должны за сегодня отложиться и иди отдыхать.

Осталось заполнить результат сегодняшнего дня в ноушен и сказать об этом в чате телеграм :)