Блог КОРПОРАТИВНОГО УНИВЕРСТИТЕТА Productstar

«Не знаю, как выбрать онлайн-школу»: советы для тех, кто не эксперт в тематике

Представьте ситуацию:
компания планирует повысить квалификацию сотрудников в новом направлении или тематике и рассматривает разные онлайн-школы на рынке и сталкивается со сложностью оценки эффективности курсов и экспертизы спикеров. Из-за чего процесс согласования с руководством затягивается на месяцы.
Как выбрать подходящее обучение для команды, если не хватает экспертизы в выбранной теме? Об этом поговорим в статье.

Почему компании прибегают к онлайн-школам?

  1. С их помощью можно быстро закрыть дефицит знаний у сотрудников, особенно если компания хочет повысить компетентность команды в специализированных областях.
  2. Это экономит время на внутренние разработки обучающих материалов и позволяет быстро внедрить новые инструменты на практике.
  3. Проверенные курсы помогают поддерживать квалификацию команды, чтобы оставаться конкурентоспособными.
  4. Онлайн-обучение не привязано к месту и времени.
Рынок образования стремительно растет — открывается все больше школ с низким качеством контента, которые копируют конкурентов и наживаются на заказчиках. При выборе провайдера обучения компании опасаются, что инвестиция в развитие сотрудников окажется безрезультатным. Поэтому остро встает проблема оценки качества курсов.

Инструкция — как оценить поставщика обучения

1. Проанализируйте соответствие целям
Первый шаг при выборе учебного контента — определить, отвечает ли он конкретным задачам вашей компании.
Чтобы понять, насколько учебная программа релевантна, можно ответить на несколько ключевых вопросов:
  • Соответствуют ли цели курса потребностям вашей команды?
  • Есть ли в программе практическая информация, которую сотрудники смогут применять в своей работе?
  • Какую пользу конкретные курсы могут принести в краткосрочной и долгосрочной перспективе?
Важно также проверить курсы на соответствие текущим тенденциям и требованиям рынка. Это можно сделать, запросив детальную программу обучения и сверив ее с задачами компании.
2. Проверьте качество учебного материала
Первым делом выясните, есть ли у онлайн-школы образовательная лицензия. Также важно проверить структуру и подачу материала. Даже если содержание курса актуально, некачественная или бессистемная подача информации может снизить его эффективность.

Оцените структуру курса: есть ли в нем четкое разделение на модули и логичные переходы между темами? Как спикеры объясняют ключевые концепции?

Особое внимание стоит уделить актуальности и корректности информации. Запросите примеры лекций или других материалов, чтобы оценить их на наличие неактуальных данных.

Еще один значимый фактор — визуальная составляющая и поддержка интерактивных элементов. Курс должен содержать тесты, кейсы и практические задания, которые повышают вовлеченность обучающихся и позволяют закрепить знания на практике.
3. Оцените компетентность спикеров
Ключевой критерий при выборе курса — уровень квалификации преподавателей. Как проверить эксперта, если вы не знакомы с его профессиональными достижениями?

Первое, на что стоит обратить внимание — это информация о спикерах: образование, профессиональный опыт, участие в конференциях и других мероприятиях.

Учитывайте и рейтинги преподавателей. В сети можно найти множество отзывов на онлайн-курсы и учебные центры, которые помогут составить первое представление о преподавателях.

Кроме того, можно поискать выступления, вебинары или другие публичные материалы спикеров, чтобы понять, насколько легко и доступно они доносят информацию.
4. Проверьте отзывы и рейтинги
Объективные отзывы можно найти на сторонних платформах, где пользователи делятся своим мнением о курсе. Это могут быть тематические форумы, сайты-отзовики, обсуждения в соцсетях.

При анализе отзывов важно учитывать:
  • Количество и разнообразие мнений. Одного или двух положительных отзывов недостаточно. Чем их больше, тем точнее будет представление. Учитывайте мнения людей с разным уровнем подготовки — от новичков до профи.
  • Конкретные детали. Обращайте внимание на содержательные и развернутые отзывы о качестве материалов, уровне экспертизы преподавателей и реальных результатах. Общие фразы вроде: «классный курс, мне понравился» — мало что скажут.
  • Дата отзыва. Курсы могут обновляться, поэтому совсем устаревшие комментарии будут неактуальными.
  • Ответы преподавателей и школ на критику. Если школа оперативно и вежливо отвечает на негативные отзывы, это говорит о серьезном отношении к клиентам.
Среди популярных платформ для оценки курсов и преподавателей часто используют Отзовик, Coursera, Sravni, TutorTop, Образовал, Курсы.ру, Checkroi и другие.
5. Проведите тест или пилотный запуск обучения
Как это организовать:
Шаг 1. Определите цели обучения. Для начала четко пропишите, что вы хотите получить от курса. Это поможет оценить его эффективность после завершения пилотного проекта.
Шаг 2. Соберите небольшую группу участников. Выберите 5-10 сотрудников с разными уровнями подготовки.
Шаг 3. Оцените программу по ключевым параметрам:
  • Усвояемость. Поняли ли участники ключевые темы курса? Как они справились с заданиями?
  • Практическая ценность. Могут ли сотрудники применять новые знания в своей работе?
  • Удовлетворенность. Насколько интересным и полезным показался курс участникам?
Шаг 4. Соберите обратную связь. После окончания теста проведите опрос среди сотрудников. Узнайте, что им понравилось, а что можно улучшить.
6. Воспользуйтесь инструментами для оценки учебного контента
Существуют автоматизированные сервисы и платформы, которые помогают анализировать учебный материал. Вот несколько популярных.

Copyscape
Полезный инструмент для проверки уникальности учебного материала. Если курс содержит тексты, которые преподаватели создавали самостоятельно, сервис поможет выявить заимствования и плагиат.

Google Analytics
Определит, как часто студенты взаимодействуют с курсом, сколько времени тратят на уроки и какие разделы посещают чаще. Эти данные дадут понимание, насколько обучение востребовано и интересно студентам.
Проверить и оценить учебный контент, даже если вы не эксперт в области, вполне реально, если следовать системному подходу. Важно помнить, что качество курсов напрямую влияет на результаты обучения сотрудников, поэтому стоит уделить достаточно времени на оценку программы, компетентности преподавателей и актуальности материалов.

Проведение пилотных запусков, анализ отзывов и оценка демо-версий помогут минимизировать риски и сделать обоснованный выбор. Так вы сможете предложить руководству проверенные онлайн-курсы, которые действительно принесут пользу компании.

Если вам необходима помощь с подбором качественных программ обучения, в ProductStar есть решения — наши специалисты подберут курсы повышения квалификации для сотрудников под конкретные запросы и цели вашей организации. У нас обучают персонал такие компании, как «Альфа-Банк», «Яндекс», «СДЭК», «Спортмастер», Astana Hub и другие. Мы поможем и вам найти эффективное решение для бизнеса.
Создаем комплексные
обучающие программы для развития команд
© ProductStar, 2024 — онлайн-университет корпоративного образования с экспертизой в продуктовом менеджменте, аналитике, маркетинге и разработке