Оставьте заявку
Наши специалисты свяжутся с вами в ближайшее время
Отправляя данные, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных
Оставьте заявку
Менеджеры по обучению помогут разобраться и отправят вам предложение
Отправляя данные, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных
Блог КОРПОРАТИВНОГО УНИВЕРСТИТЕТА Productstar
Погружение без стресса: как помочь новичку быстро освоиться в компании
Представьте себе первый рабочий день: вы новый сотрудник, который с нетерпением ждет знакомства с коллективом и своими обязанностями. Но вместо теплого приема вас встречает стопка документов или список задач, с которыми нужно разобраться самостоятельно. Вы в растерянности. Каждый шаг — это новый вопрос, а ответы приходится искать самому. Приятного мало, правда?
Теперь другой сценарий: с первых минут в новой компании вам показывают, что вы здесь нужны. Встречают с подготовленной программой адаптации — погружают в работу, рассказывают о корпоративной культуре и закрепляют за вами наставника, к которому можно обратиться с любым вопросом. Вам также выдают welcome book для новых сотрудников, где расписаны основные бизнес-концепты и организационные моменты. И каждый день на новом месте вы ощущаете как логическое продолжение предыдущего.
В какой компании захотите остаться? Вероятнее, в той, где ценят сотрудников с первого дня. Поговорим о том, как выстроить грамотный онбординг, чтобы не просто помочь новичкам влиться в коллектив, но и заложить для них фундамент будущей карьеры в компании.
Теперь другой сценарий: с первых минут в новой компании вам показывают, что вы здесь нужны. Встречают с подготовленной программой адаптации — погружают в работу, рассказывают о корпоративной культуре и закрепляют за вами наставника, к которому можно обратиться с любым вопросом. Вам также выдают welcome book для новых сотрудников, где расписаны основные бизнес-концепты и организационные моменты. И каждый день на новом месте вы ощущаете как логическое продолжение предыдущего.
В какой компании захотите остаться? Вероятнее, в той, где ценят сотрудников с первого дня. Поговорим о том, как выстроить грамотный онбординг, чтобы не просто помочь новичкам влиться в коллектив, но и заложить для них фундамент будущей карьеры в компании.
Немного про адаптацию
Немного про адаптацию
Это процесс интеграции нового сотрудника в компанию, знакомство с корпоративной культурой, рабочими моментами и командой. Среди целей адаптации сотрудников выделяют:
- Быстрое освоение обязанностей. Важно помочь новичку понять задачи, обязанности и процесс работы, чтобы он быстро мог приступить к продуктивной деятельности.
- Знакомство с компанией. Новый сотрудник должен знать о ценностях, миссии и правилах компании, чтобы лучше взаимодействовать с коллегами и соответствовать корпоративным стандартам.
- Создание комфортной рабочей среды. Необходимо обеспечить плавный переход из новичка в члена команды, чтобы сотрудник не испытывал стресс и не чувствовал себя в изоляции на новом месте.
- Повышение лояльности и вовлеченности. Новый сотрудник должен ощущать себя частью целого, поэтому нужно сформировать у него позитивное отношение к компании. Так у него появится мотивация к работе на полную мощность и достижению общих целей.
- Снижение текучести кадров. Создание условий для быстрой адаптации новичков поможет сократить количество увольнений на ранних стадиях
Из чего состоит адаптация
Из чего состоит адаптация
1. Подготовительный этап: создаем комфортные условия
Заранее позаботьтесь о том, чтобы у нового коллеги был полный набор инструментов. Один из них — welcome book, где собрана вся основная информация о компании, ее правилах, ценностях и порядке работы. Также необходимо подготовить рабочее место (в случае офисной работы), предоставить доступы к корпоративным системам, логины и пароли.
Назначьте коллегу-наставника для новичка — это один из эффективных способов интеграции в коллектив. Опытные сотрудники помогают быстрее вникнуть в рабочие процессы, делятся своим опытом и отвечают на вопросы. Наставники не только передают знания, но и повышают уровень доверия и уверенности у новичков. Это ускорит адаптацию на 20–30%, ведь поддержка — то, что необходимо новым сотрудникам на начальном этапе.
Заранее позаботьтесь о том, чтобы у нового коллеги был полный набор инструментов. Один из них — welcome book, где собрана вся основная информация о компании, ее правилах, ценностях и порядке работы. Также необходимо подготовить рабочее место (в случае офисной работы), предоставить доступы к корпоративным системам, логины и пароли.
Назначьте коллегу-наставника для новичка — это один из эффективных способов интеграции в коллектив. Опытные сотрудники помогают быстрее вникнуть в рабочие процессы, делятся своим опытом и отвечают на вопросы. Наставники не только передают знания, но и повышают уровень доверия и уверенности у новичков. Это ускорит адаптацию на 20–30%, ведь поддержка — то, что необходимо новым сотрудникам на начальном этапе.
2. Вводный инструктаж: первый взгляд на новый мир
Когда новый сотрудник только попадает в компанию, его нужно сразу погрузить в корпоративную культуру и основные процессы. Используйте заранее подготовленные кейсы для сотрудников, которые описывают типичные ситуации на рабочем месте. Они позволят новичку понять, как применять полученные знания на практике.
Также стоит провести вводную встречу с HR или руководителем, на которой можно презентовать обзор миссий компании и ключевых принципов. Знание корпоративных регламентов, включая политику безопасности и внутренние коммуникации, формирует основу уверенности и комфорта в работе.
Когда новый сотрудник только попадает в компанию, его нужно сразу погрузить в корпоративную культуру и основные процессы. Используйте заранее подготовленные кейсы для сотрудников, которые описывают типичные ситуации на рабочем месте. Они позволят новичку понять, как применять полученные знания на практике.
Также стоит провести вводную встречу с HR или руководителем, на которой можно презентовать обзор миссий компании и ключевых принципов. Знание корпоративных регламентов, включая политику безопасности и внутренние коммуникации, формирует основу уверенности и комфорта в работе.
3. Обучение: плавное погружение в задачи
Нельзя сразу бросать новичка на сложные задачи, ведь это может его демотивировать. Важно, чтобы подключение к работе было поэтапным.
В первые недели сотруднику необходимо дать всю необходимую информацию для успешного старта и показать, какие перспективы ждут его в будущем. Это может быть интеграция в школу для сотрудников или доступ к дополнительным обучающим материалам. После этого новичок может перейти к выполнению небольших, но важных задач.
Нельзя сразу бросать новичка на сложные задачи, ведь это может его демотивировать. Важно, чтобы подключение к работе было поэтапным.
В первые недели сотруднику необходимо дать всю необходимую информацию для успешного старта и показать, какие перспективы ждут его в будущем. Это может быть интеграция в школу для сотрудников или доступ к дополнительным обучающим материалам. После этого новичок может перейти к выполнению небольших, но важных задач.
3. Обучение: плавное погружение в задачи
Нельзя сразу бросать новичка на сложные задачи, ведь это может его демотивировать. Важно, чтобы подключение к работе было поэтапным.
В первые недели сотруднику необходимо дать всю необходимую информацию для успешного старта и показать, какие перспективы ждут его в будущем. Это может быть интеграция в школу для сотрудников или доступ к дополнительным обучающим материалам. После этого новичок может перейти к выполнению небольших, но важных задач.
Нельзя сразу бросать новичка на сложные задачи, ведь это может его демотивировать. Важно, чтобы подключение к работе было поэтапным.
В первые недели сотруднику необходимо дать всю необходимую информацию для успешного старта и показать, какие перспективы ждут его в будущем. Это может быть интеграция в школу для сотрудников или доступ к дополнительным обучающим материалам. После этого новичок может перейти к выполнению небольших, но важных задач.
4. Социальная интеграция: часть команды, часть системы
Еще одна значимый аспект адаптации — это взаимодействие с коллективом. Важно участие не только в рабочих встречах, но и в неформальных мероприятиях, которые помогут новому сотруднику почувствовать себя частью команды. Совместные обеды, мини-проекты и командные активности укрепляют личные связи, что напрямую влияет на мотивацию и продуктивность.
Еще одна значимый аспект адаптации — это взаимодействие с коллективом. Важно участие не только в рабочих встречах, но и в неформальных мероприятиях, которые помогут новому сотруднику почувствовать себя частью команды. Совместные обеды, мини-проекты и командные активности укрепляют личные связи, что напрямую влияет на мотивацию и продуктивность.
5. Оценка промежуточных результатов: настройка компаса
Через месяц после начала работы стоит провести анализ обучения, чтобы понять, насколько успешным был онбординг. Для этого проводят промежуточные встречи с руководителем или HR, где оценивают успехи и дают обратную связь.
Также стоит проанализировать, насколько инструменты обучения сотрудников оказались эффективными. Интересуйтесь мнением новичков, это может помочь компании улучшить процесс адаптации и обучения в будущем.
Через месяц после начала работы стоит провести анализ обучения, чтобы понять, насколько успешным был онбординг. Для этого проводят промежуточные встречи с руководителем или HR, где оценивают успехи и дают обратную связь.
Также стоит проанализировать, насколько инструменты обучения сотрудников оказались эффективными. Интересуйтесь мнением новичков, это может помочь компании улучшить процесс адаптации и обучения в будущем.
6. Завершение адаптационного периода: финальные штрихи
К этому этапу сотрудник должен не только погрузиться в свои обязанности, но и полностью интегрироваться в коллектив. Важно убедиться, что обучение прошло эффективно и новичок чувствует себя уверенно в своей роли.
Подведение итогов также дает понимание, какие кейсы для сотрудников оказались наиболее полезными, что можно улучшить и как еще помочь новому коллеге.
К этому этапу сотрудник должен не только погрузиться в свои обязанности, но и полностью интегрироваться в коллектив. Важно убедиться, что обучение прошло эффективно и новичок чувствует себя уверенно в своей роли.
Подведение итогов также дает понимание, какие кейсы для сотрудников оказались наиболее полезными, что можно улучшить и как еще помочь новому коллеге.
Разрабатываем грамотную программу онбординга
Разрабатываем грамотную программу онбординга
Анализ потребностей
Для начала нужно понять, что именно стоит включить в программу адаптации и какие навыки критически важны для нового члена команды. Например, если компания работает в сфере технологий, особое внимание следует уделить обучению техническим навыкам и знакомству с актуальными инструментами. Также нужно сделать акцент на целях бизнеса: определить, что компания ждет от нового сотрудника в первые месяцы.
Помимо этого, следует учитывать особенности сотрудников. Кто-то приходит с большим опытом, а для кого-то это первое место работы.
Для начала нужно понять, что именно стоит включить в программу адаптации и какие навыки критически важны для нового члена команды. Например, если компания работает в сфере технологий, особое внимание следует уделить обучению техническим навыкам и знакомству с актуальными инструментами. Также нужно сделать акцент на целях бизнеса: определить, что компания ждет от нового сотрудника в первые месяцы.
Помимо этого, следует учитывать особенности сотрудников. Кто-то приходит с большим опытом, а для кого-то это первое место работы.
Создание интерактивного контента
После того как цели и задачи ясны, можно приступать к разработке самой программы. Сегодня сложно представить адаптацию без использования современных технологий. Видеоинструкции, онлайн-курсы и презентации делают процесс обучения более интересным и вовлекающим. Вместо того чтобы просто читать документы, сотрудники могут проходить курсы в интерактивной форме, решать кейсы и учиться на практике.
Например, видеоконтент подходит для демонстрации корпоративной культуры и важных процессов компании. Это живой и доступный формат, который помогает новичкам быстрее усваивать информацию.
Современные подходы к обучению требуют разнообразия — чем больше вы задействуете разных форматов, тем быстрее и легче новый сотрудник освоится в компании.
После того как цели и задачи ясны, можно приступать к разработке самой программы. Сегодня сложно представить адаптацию без использования современных технологий. Видеоинструкции, онлайн-курсы и презентации делают процесс обучения более интересным и вовлекающим. Вместо того чтобы просто читать документы, сотрудники могут проходить курсы в интерактивной форме, решать кейсы и учиться на практике.
Например, видеоконтент подходит для демонстрации корпоративной культуры и важных процессов компании. Это живой и доступный формат, который помогает новичкам быстрее усваивать информацию.
Современные подходы к обучению требуют разнообразия — чем больше вы задействуете разных форматов, тем быстрее и легче новый сотрудник освоится в компании.
Регулярная обратная связь
Без нее любая программа адаптации рискует стать неэффективной. Важно собирать мнения и предложения от новичков, чтобы понимать, что работает хорошо, а что не очень.
Это могут быть как личные беседы, так и небольшие опросы после завершения ключевых этапов адаптации. Собранные данные позволят своевременно вносить коррективы в структуру программы, добавлять новые элементы или убирать ненужные блоки.
Мнение сотрудников — не только источник информации для улучшений, но и верный способ показать, что мнение новых членов команды ценно.
Без нее любая программа адаптации рискует стать неэффективной. Важно собирать мнения и предложения от новичков, чтобы понимать, что работает хорошо, а что не очень.
Это могут быть как личные беседы, так и небольшие опросы после завершения ключевых этапов адаптации. Собранные данные позволят своевременно вносить коррективы в структуру программы, добавлять новые элементы или убирать ненужные блоки.
Мнение сотрудников — не только источник информации для улучшений, но и верный способ показать, что мнение новых членов команды ценно.
Упрощаем адаптацию с помощью технологий
Упрощаем адаптацию с помощью технологий
Электронные платформы и приложения
С помощью системы управления обучением (LMS) можно централизовать процесс адаптации и отслеживать прогресс каждого сотрудника. В ней новичок будет изучать материалы в онлайн-формате, проходить тесты и получать оценки. Такой подход упростит логистику.
Например, в ProductStar корпоративное обучение организуют с помощью современной LMS-системы, где все материалы находятся в одном месте. Здесь вы можете открывать доступ к разным курсам, видео, презентациям и давать сотрудникам обратную связь
С помощью системы управления обучением (LMS) можно централизовать процесс адаптации и отслеживать прогресс каждого сотрудника. В ней новичок будет изучать материалы в онлайн-формате, проходить тесты и получать оценки. Такой подход упростит логистику.
Например, в ProductStar корпоративное обучение организуют с помощью современной LMS-системы, где все материалы находятся в одном месте. Здесь вы можете открывать доступ к разным курсам, видео, презентациям и давать сотрудникам обратную связь
Имитация рабочих ситуаций
Использование кейсов позволит не только закрепить теоретические знания, но и понять, как их использовать в работе. К примеру, в сфере продаж можно предложить новичку симуляцию переговоров с клиентами, а в IT — решение задачи по устранению технической неисправности системы. Так вы сможете создать безопасную среду для проб и ошибок без ущерба реальным проектам компании.
Многие успешные компании уже интегрировали современные технологии в свои программы адаптации и добились высоких результатов. Так, в Google существует программа Noogler, которая включает не только вводные сессии, но и обучение на онлайн-платформах. Каждый новый сотрудник получает доступ к интерактивным курсам. В Microsoft тоже используют мощную LMS-систему — Microsoft Learn для персонализированного обучения и развития.
Использование кейсов позволит не только закрепить теоретические знания, но и понять, как их использовать в работе. К примеру, в сфере продаж можно предложить новичку симуляцию переговоров с клиентами, а в IT — решение задачи по устранению технической неисправности системы. Так вы сможете создать безопасную среду для проб и ошибок без ущерба реальным проектам компании.
Многие успешные компании уже интегрировали современные технологии в свои программы адаптации и добились высоких результатов. Так, в Google существует программа Noogler, которая включает не только вводные сессии, но и обучение на онлайн-платформах. Каждый новый сотрудник получает доступ к интерактивным курсам. В Microsoft тоже используют мощную LMS-систему — Microsoft Learn для персонализированного обучения и развития.
Оцениваем эффективность программы адаптации
Оцениваем эффективность программы адаптации
Чтобы понять, насколько успешный был онбординг, необходимо использовать ключевые показатели эффективности (KPI) и измерять:
- Время выхода на продуктивность — сколько времени нужно новому сотруднику, чтобы начать эффективно выполнять свои обязанности.
- Уровень вовлеченности — насколько активно новичок участвует в жизни компании, командных встречах и проектах.
- Результаты обучения — каковы результаты тестов или практических заданий, пройденных сотрудником.
Эти метрики помогут объективно оценить эффективность программы и выявить слабые места, которые требуют доработки.
Создание эффективной программы адаптации — необходимость для любой компании, которая стремится сохранить лучшие кадры и обеспечить стабильный рост сотрудников. В современном мире, где конкуренция за таланты растет, а работники все больше ценят заботу о своем развитии, хорошо продуманная адаптация становится мощным инструментом.
Идеальная адаптация выглядит так:
Идеальная адаптация выглядит так:
- Погружение в корпоративную культуру для сотрудников через welcome book и вовлекающие мероприятия.
- Структурированный порядок обучения, который помогает новичкам быстро освоиться.
- Эффективное наставничество, где опытные коллеги помогают избежать ошибок и повысить уверенность.
- Использование современных инструментов обучения сотрудников, которые делают процесс проще и интереснее.
- Регулярный анализ обучения для своевременной корректировки программы на основе реальных данных.
Однако важно помнить: программа адаптации не должна быть статичной. Чтобы она оставалась эффективной, ее нужно постоянно обновлять, внедрять инновации и учитывать обратную связь от сотрудников. Только в этом случае она приведет к росту компании и поможет сохранить кадры.
Если вы хотите превратить адаптацию сотрудников в конкурентное преимущество и создать культуру, в которой новым людям захочется остаться надолго, обращайтесь в ProductStar. Мы поможем разработать индивидуальную программу или предложим готовые решения для вашего бизнеса.
