Оставьте заявку
Наши специалисты свяжутся с вами в ближайшее время
Отправляя данные, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных
Оставьте заявку
Менеджеры по обучению помогут разобраться и отправят вам предложение
Отправляя данные, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных
Блог КОРПОРАТИВНОГО УНИВЕРСТИТЕТА Productstar
Методы обучения сотрудников: традиционные и инновационные подходы
Дано: В крупной IT-компании «А» у 60% сотрудников низкая производительность и отсутствует мотивация к работе. Руководство решает выделить бюджет, чтобы организовать корпоративное обучение для команды. Тем самым повысить их вовлеченность, продуктивность и помочь раскрыть потенциал каждого сотрудника внутри организации.
Задача: Необходимо выстроить грамотную систему обучения, чтобы не отпугнуть выгоревших сотрудников и подстегнуть их к плодотворной работе в условиях резко меняющейся бизнес-среды.
Решение: В этой статье раскроем основные подходы в корпоративном образовании и поможем выбрать наиболее эффективные.
Задача: Необходимо выстроить грамотную систему обучения, чтобы не отпугнуть выгоревших сотрудников и подстегнуть их к плодотворной работе в условиях резко меняющейся бизнес-среды.
Решение: В этой статье раскроем основные подходы в корпоративном образовании и поможем выбрать наиболее эффективные.
Традиционные методы обучения
Традиционные методы обучения
1. Лекции и семинары
Хотите донести большое количество информации за короткий период времени — выбирайте лекции.
Хотите донести большое количество информации за короткий период времени — выбирайте лекции.
Во время семинаров студенты активно участвуют в процессе и обмениваются опытом. Так они могут проработать конкретные задачи или проблемы, обсудить различные возможности для бизнеса и найти оптимальные решения.
Эти форматы подойдут компаниям любого масштаба, если необходимо осветить большие объемы информации и обучить группу сотрудников одновременно. Их можно проводить однократно или несколько раз, в зависимости от бюджета организации.
2. Курсы и тренинги
Курсы и тренинги могут организовать специалисты внутри компании или привлеченные профессиональные тренера. В основе таких форматов — презентации, дискуссии, практические упражнения на основе кейсов и деловые игры.
Курсы и тренинги могут организовать специалисты внутри компании или привлеченные профессиональные тренера. В основе таких форматов — презентации, дискуссии, практические упражнения на основе кейсов и деловые игры.
Курсы и тренинги будут полезны компаниям, которые внедряют новые технологии. С их помощью сотрудники быстро освоят необходимые инструменты и смогут улучшить бизнес-процессы.
Кроме того, их часто включают в учебные программы при расширении бизнеса или введении новых услуг. Так команда эффективнее адаптируется к задачам и требованиям.
Курсы и тренинги подойдут и для обучения новичков в команде.
Кроме того, их часто включают в учебные программы при расширении бизнеса или введении новых услуг. Так команда эффективнее адаптируется к задачам и требованиям.
Курсы и тренинги подойдут и для обучения новичков в команде.
3. Менторство и наставничество
При менторстве опытный сотрудник — ментор, предлагает новичку или менее опытному коллеге свою экспертизу и помощь. Ментор проводит индивидуальные консультации, обучает и дает практические рекомендации.
Наставничество предполагает передачу знаний и опыта от более опытного сотрудника к менее опытному в рабочее время. В отличие от ментора наставник не проводит индивидуальные консультации. Он зачастую на добровольной основе поддерживает коллегу, пока тот учится применять знания на практике.
При менторстве опытный сотрудник — ментор, предлагает новичку или менее опытному коллеге свою экспертизу и помощь. Ментор проводит индивидуальные консультации, обучает и дает практические рекомендации.
Наставничество предполагает передачу знаний и опыта от более опытного сотрудника к менее опытному в рабочее время. В отличие от ментора наставник не проводит индивидуальные консультации. Он зачастую на добровольной основе поддерживает коллегу, пока тот учится применять знания на практике.
Эти формы обучения сотрудников подойдут компаниям, которые стремятся передать опыт и знания новым членам команды и помочь им освоиться.
4. Работа в группах и командные задания
Командные задания и работу в группах используют, например, когда нужно разработать новый продукт или решить сложную проблему. Компания может разделить сотрудников на команды и делегировать им задачи, которые требуют совместного решения.
Командные задания и работу в группах используют, например, когда нужно разработать новый продукт или решить сложную проблему. Компания может разделить сотрудников на команды и делегировать им задачи, которые требуют совместного решения.
Современные методы обучения
Современные методы обучения
1. Онлайн-курсы и вебинары
С помощью онлайн-курсов и вебинаров сотрудники могут просматривать лекции и видеосеминары в удобное для них время в комфортном темпе. Современные LMS-платформы, как например у ProductStar, позволяют организовать эффективный процесс обучения в формате онлайн. Благодаря такой платформе вы сможете загружать разного рода курсы, отслеживать успеваемость персонала, проводить тесты, своевременно выявлять проблемы и вносить изменения в образовательную программу.
С помощью онлайн-курсов и вебинаров сотрудники могут просматривать лекции и видеосеминары в удобное для них время в комфортном темпе. Современные LMS-платформы, как например у ProductStar, позволяют организовать эффективный процесс обучения в формате онлайн. Благодаря такой платформе вы сможете загружать разного рода курсы, отслеживать успеваемость персонала, проводить тесты, своевременно выявлять проблемы и вносить изменения в образовательную программу.
2. Мобильное обучение
В рамках данного формата материалы можно изучать на различных мобильных устройствах: планшетах или смартфонах. Мобильное обучение особенно актуально для компаний с распределенными филиалами или работниками, которые часто находятся в поездках и работают вне офиса.
В рамках данного формата материалы можно изучать на различных мобильных устройствах: планшетах или смартфонах. Мобильное обучение особенно актуально для компаний с распределенными филиалами или работниками, которые часто находятся в поездках и работают вне офиса.
3. Виртуальная и дополненная реальность
Виртуальная реальность (VR) — это симуляция рабочих процессов, в которой сотрудники могут практиковать ключевые навыки. Это помогает создать безопасную и контролируемую среду, чтобы улучшать их производительность и минимизировать риски.
Дополненная реальность (AR) предлагает сотрудникам интерактивные и наглядные инструкции, визуальные подсказки или дополнительную информацию, которые становятся частью реального мира. AR полезна при обучении новым рабочим процессам или навыкам работы со сложным оборудованием.
Виртуальная реальность (VR) — это симуляция рабочих процессов, в которой сотрудники могут практиковать ключевые навыки. Это помогает создать безопасную и контролируемую среду, чтобы улучшать их производительность и минимизировать риски.
Дополненная реальность (AR) предлагает сотрудникам интерактивные и наглядные инструкции, визуальные подсказки или дополнительную информацию, которые становятся частью реального мира. AR полезна при обучении новым рабочим процессам или навыкам работы со сложным оборудованием.
4. Геймификация
Геймификация в обучении — это создание игровых ситуаций и сценариев, в которых сотрудники должны решать задачи и принимать решения. Этот подход подойдет компаниям, где сотрудники имеют дело с монотонными и повторяющимися задачами.
К примеру, в сфере продаж геймификацию используют, чтобы стимулировать конкуренцию среди сотрудников. Компании могут создавать игровые челленджи и соревнования, где участники будут зарабатывать баллы или получать другие награды за каждую успешную сделку. Это помогает улучшить результаты продаж.
Геймификация в обучении — это создание игровых ситуаций и сценариев, в которых сотрудники должны решать задачи и принимать решения. Этот подход подойдет компаниям, где сотрудники имеют дело с монотонными и повторяющимися задачами.
К примеру, в сфере продаж геймификацию используют, чтобы стимулировать конкуренцию среди сотрудников. Компании могут создавать игровые челленджи и соревнования, где участники будут зарабатывать баллы или получать другие награды за каждую успешную сделку. Это помогает улучшить результаты продаж.
5. Адаптивное обучение и ИИ
Это индивидуальное обучение сотрудников, при котором учитываются персональные потребности и уровень знаний каждого из них. Искусственный интеллект в данном случае используют, например, для анализа данных о сотрудниках и дальнейшей разработки наиболее подходящей программы обучения.
Крупным компаниям с большим количеством сотрудников, такие методы могут помочь оптимизировать процесс обучения, сэкономить время и ресурсы.
Это индивидуальное обучение сотрудников, при котором учитываются персональные потребности и уровень знаний каждого из них. Искусственный интеллект в данном случае используют, например, для анализа данных о сотрудниках и дальнейшей разработки наиболее подходящей программы обучения.
Крупным компаниям с большим количеством сотрудников, такие методы могут помочь оптимизировать процесс обучения, сэкономить время и ресурсы.
Какой же метод выбрать
Какой же метод выбрать
Если вы хотите получить видимый эффект от обучения, попробуйте комбинировать традиционные и современные методы обучения. Каждый из перечисленных форматов имеет свои преимущества и недостатки. Поэтому задействуйте как можно больше различных подходов, чтобы разнообразить программу обучения сотрудников, сделать ее полезной, качественной и адаптировать под индивидуальные потребности каждого.
Комбинация методов обучения позволит создать комфортную и гибкую обучающую среду, благодаря чему профессиональный уровень ваших сотрудников повысится быстрее.
Если вы решили внедрить систему обучения персонала, будьте готовы, что это потребует не только грамотного планирования и разработки учебной программы, но и регулярного контроля качества и анализа результатов проведенной инициативы. Более подробно о том, как провести оценку, о технологиях обучения сотрудников, расходах и не только читайте в наших других материалах.
Комбинация методов обучения позволит создать комфортную и гибкую обучающую среду, благодаря чему профессиональный уровень ваших сотрудников повысится быстрее.
Если вы решили внедрить систему обучения персонала, будьте готовы, что это потребует не только грамотного планирования и разработки учебной программы, но и регулярного контроля качества и анализа результатов проведенной инициативы. Более подробно о том, как провести оценку, о технологиях обучения сотрудников, расходах и не только читайте в наших других материалах.
© ProductStar, 2022 — онлайн-университет корпоративного образования с экспертизой в продуктовом менеджменте, аналитике, маркетинге и разработке
